Bestätigung der Buchung
Die Buchung wird nach Entrichtung einer NICHT rückerstattbaren Anzahlung bestätigt, die per Banküberweisung vorzunehmen ist.
Im Falle einer Stornierung kann die geleistete Anzahlung für einen zukünftigen Aufenthalt genutzt werden (innerhalb von einem Jahr, sofern im gewünschten Zeitraum Zimmer verfügbar sind).
Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Zeitraum abzüglich der Mahlzeiten berechnet.

Check in:
Die Zimmer stehen ab 15.00 Uhr zu Ihrer Verfügung.
Wir bitten Sie, uns zu benachrichtigen, falls Sie nach 21.00 Uhr eintreffen.
Bei der Anreise nach 23.00 Uhr (Uhrzeit, um die unsere Rezeption schließt) müssen im Voraus Vereinbarungen getroffen werden.

Check out:
Die Zimmer müssen am Tag der Abreise bis 10.00 Uhr geräumt werden. Ein LATE CHECK-OUT ist, sofern Zimmer verfügbar sind, gegen Aufpreis möglich. Möglichkeit der kostenlosen Gepäckaufbewahrung.

Bezahlung
Wir akzeptieren Barzahlung bis zu einem Betrag von 2999,00 Euro (gemäß den gesetzlichen Bestimmungen), Schecks, Scheckkarten und die wichtigsten Kreditkarten.
Wir bitten unsere Gäste, die Rechnung am Tag vor der Abreise zu begleichen.

Leistungen
Der Internetzugang ist im ganzen Hotel über WLAN-Verbindung möglich.
Der Preis für einen Garagenstellplatz beträgt 70,00 Euro/Woche.
In den Zimmern steht Ihnen ein elektronischer Safe zur Verfügung. Wir weisen darauf hin, dass die Hotelleitung nicht für Geldbeträge und Wertsachen haftet, die nicht im Safe untergebracht werden.

Wellness
Öffnungszeiten: Von 16.00 bis 19.00 Uhr
Es muss Badekleidung getragen werden.
Wir weisen darauf hin, dass die im Zimmer zur Verfügung gestellten Handtücher und eigene Getränke nicht mitgebracht werden dürfen.
Inbegriffene Leistungen: Sauna, türkisches Dampfbad, Whirlpool, Emotionsdusche mit Kaltnebel und tropischem Regen, Kneipp-Parcours, Entspannungsbereich.
Nicht inbegriffene Leistungen: UVA-Lampe - Massagen - Badetuch - Bademantel.

Bar
Öffnungszeiten: Von 08.00 bis 23.00 Uhr

Restaurant
FRÜHSTÜCK: Von 07.30 bis 09.00 Uhr (Beginn der Mahlzeit)
ABENDESSEN: Von 19.00 bis 20:30 (Beginn der Mahlzeit)
Wir weisen darauf hin, dass die Getränke zu den Mahlzeiten nicht inbegriffen sind.

Haustiere
Kleine Haustiere sind auf Anfrage erlaubt. Wir bitten Sie, uns bei der Buchung darüber zu informieren, damit wir die Kompatibilität des Haustiers mit dem Ihnen zugeteilten Zimmer und unserer Haustier-Politik im Voraus überprüfen können.
Für Haustiere wird ein Aufpreis berechnet.

Haustiere werden nur in folgenden Fällen akzeptiert:
- Es handelt sich um ein erwachsenes Tier.
- Der Gast bringt einen Korb/Decke/Transportbox mit.
- Der Gast übernimmt die Kosten für einen eventuell vom Tier verursachten Schaden.
- Haustiere dürfen NICHT in den Speisesaal mitgenommen werden.
- Haustiere dürfen NICHT alleine und unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden (außer zu den Essenszeiten).

Diverses
Wir möchten unsere Gäste darauf hinweisen, dass es in den öffentlichen Bereichen des Hotels nicht erlaubt ist, mitgebrachte Getränke zu verzehren.
In allen Bereichen des Hotels, auch in den Zimmern, herrscht RAUCHVERBOT.
Nach 23.00 Uhr bitten wir Sie, das Hotel über den Nebeneingang im Erdgeschoß unter Verwendung Ihrer Zimmerkarte zu betreten.